中国消费者报成都讯(记者刘铭)《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单,寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉,消委报道刊发后,单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查,式违认定该行为属于单方面违约,约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告,寄居蟹2020年7月以来,川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉,消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后,单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上,约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后,寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”,否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查,消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则,属于单方面违约行为。目前,经营者承诺进行整改,履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示,“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜,投诉受理量62件,调解成功率82.26%,位列30名公示企业的19位,排名较上一季度有所上升。
责任编辑:47中国消费者报南京讯记者薛庆元)随着市场主体的蓬勃发展和快速增长,企业登记档案的查询需求与日俱增。为了向市场主体提供更加便捷的企业信息查询服务,近日,南京市企业登记档案网上查询系统正式开通,企业可以随时 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)记者近日从黑龙江省市场监管局获悉,为保障春耕生产顺利进行,该局提前部署,印发了《2022年“农资打假保春耕”专项行动方案》,要求以化肥、种子、农药、农膜、农机用油等农资 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)为进一步增强工地食堂食品安全责任意识,构建统一高效的应急管理体系,保障工地食堂安全供餐,近日,江苏省南京市江北新区开展工地食堂食品安全专项整治现场会暨食品安全事故IV级响 ...
中国消费者报西安讯乔义平 戴青记者徐文智)记者近日了解到,今年以来,陕西省咸阳市市场监管局稳步推进“双随机、一公开”监管,加强组织领导,优化抽查事项,统筹组织实施,做到进一次门 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)抓落实疫情防控措施,保元旦假期消费安全。1月4日,《中国消费者报》记者了解到,2022年伊始,辽宁各地市场监管部门严格督促市场主体从严从细落实疫情防控责任,防止各类价格违 ...
中国消费者报合肥讯记者司宇萌)近日,安徽省九华山风景区市场监管局组织开展餐饮单位“你我同查—随机查餐厅”活动,邀请人大代表、政协委员、消费者和新闻媒体代表以及个体民 ...